Toppledere opplever økt press om å være synlige

Forventningene til topplederes synlighet har økt både internt og eksternt. Hele 87 prosent av
respondentene mener forventningene til intern synlighet har økt de siste årene, mens 86 prosent sier det
samme om den eksterne synligheten. Det viser en ny undersøkelse fra Storm blant mer enn 200
toppledere og kommunikasjonsdirektører i norske bedrifter.

Undersøkelsen bekrefter at topplederen har fått en mer strategisk viktig rolle i norske virksomheters
kommunikasjonsarbeid.

– Topplederen er blitt en av virksomhetens viktigste kommunikasjonskanaler. Ansatte, kunder og
samfunnet forventer mer tilgjengelige, tydeligere og mer synlige ledere enn tidligere. Det å være synlig og i
større grad by på seg selv har blitt en forventet del av selve lederoppgaven, sier Per Valebrokk, partner i
Storm.

Krevende å nå frem
Selv om kravene til synlighet øker, har det blitt vanskeligere å navigere og nå frem. Hele 37 prosent peker
på at mengden budskap, kanaler og avsendere er den største utfordringen i deres
kommunikasjonsarbeid.

– Vi har flere kanaler enn noen gang, men også langt flere som kjemper om den samme
oppmerksomheten. Det betyr at synlighet alene ikke er nok. Ledere må være tydelige, relevante og
konsekvent over tid hvis de skal bli hørt, sier Valebrokk.

Både toppledere og kommunikasjonsdirektører fremhever hvordan topplederen selv må investere tid i
kommunikasjonsarbeidet for at det skal oppleves troverdig og ekte. I tillegg fremhever de viktigheten av å
være personlig og by på seg selv.

– Vår erfaring er at de lederne som lykkes best, ikke prøver å være en kopi av andre. Noen er svært
personlige, andre er mer lavmælte og faglige. Det viktigste er å finne en kommunikasjonsstil som
oppleves ekte og som passer den enkelte leder, sier Valebrokk.

60 prosent av topplederne sier de er svært komfortable med å ha en synlig profil for å posisjonere
virksomheten. 48 prosent av kommunikasjonsdirektørene mener det samme om sin toppleder.

– Det viser at mange ledere er mer motiverte for å være synlige enn vi kanskje tror, men at de trenger hjelp
til å finne en strategi og retning som passer både dem og virksomheten.

Etterlyser mer åpenhet om krevende saker
Kommunikasjonsdirektørene legger større vekt enn topplederne på at ledere må være åpne om
utfordringer og vanskelige saker – ikke bare dele de positive historiene. 22 prosent av
kommunikasjonsdirektørene trekker frem dette som en sentral forutsetning for troverdighet, mot bare
åtte prosent av topplederne.

– Forventningene til synlighet fortsetter å øke, samtidig som KI-generert innhold og flere kanaler gjør det
vanskeligere å nå frem. Da blir evnen til å kommunisere tydelig, troverdig og også om de vanskelige
temaene helt avgjørende for å bli oppfattet som troverdig, avslutter Valebrokk.